Võlanõustajaga võib kokku leppida kohtumise ka iseseisvalt, kuid reeglina tuleb siis teenuse eest ise tasuda. Vastava hinnakirja kehtestab võlanõustamisteenuse pakkuja.
Arvestades teenusele pöörduja vajadusi, on siiski võimalik võlanõustamist saada tasuta teenust juhul, kui saavutatakse kokkulepe kohaliku omavalitsusega. Selleks tuleb Teil pöörduda kohaliku omavalitsuse sotsiaalosakonda, kus Teile tehakse suunamine.
Töötuna registreeritud või koondamisteate saanud isikuid suunab võlanõustamisteenusele ka Töötukassa. Võlanõustamise vajadusest tuleks Töötukassa esinduses rääkida konsultandile, kes teenust täpsemalt tutvustab ning saab teenusele suunata.